心が「ほっ」とする小さな気くばり(三笠書房) [電子書籍]
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心が「ほっ」とする小さな気くばり(三笠書房) [電子書籍]

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出版社:三笠書房
公開日: 2018年12月19日
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心が「ほっ」とする小さな気くばり(三笠書房) [電子書籍] の 商品概要

  • ほんのちょっとしたことなのに、思いやりが伝わってきて、お互いの心が「ほっ」となごむ。ごくさりげなくて自然なのに、しばらく温かい印象が残る言葉や行動、しぐさ。それが「小さな気くばり」です。たとえば、こんなこと――。*人の名前を大切に扱う*手間をかけて「心」を贈る*ネガティブ言葉はポジティブ言葉に*相手の「密かな自慢」に気づく*「求められていること」を上手に察する*ほんの少しの“先回り”*相手を安心させられる“タイミング”*「あなたを気にかけていますよ」というメッセージ*大切な人に「ねぎらいの気持ち」を示す*別れ際に、“優しい余韻”を残す人感じがよくて「気がきく人」は、ここを忘れない。相手も自分もうれしくなる、“気持ち”を丁寧に表わす65のヒント。
  • 目次

    はじめに……お互いに“うれしい気持ち”が広がる、ちょっとしたこと 


    1章 こんな「ほんの小さな気くばり」が、いつまでも心に響く

    「気くばり」と「おせっかい」の境界線は、どこにある? 
    ちょっとした「手間」を惜しまないところに、感動が生まれる 
    「ほんの少しの先回り」が、こんなにうれしい 
    「感情的にならない人」がいてくれるだけで
    先に好きになれば、向こうからも「好き」が返ってくる
    「笑顔+ありがとう」は、最高のプレゼント
    「気くばり」が伝わる、大人のしぐさ
    “マニュアル”に頼らない思いやり


    2章 お互いの気持ちを「ほっ」となごませる話し方

    名前を呼んだぶんだけ、心はグッと近くなる
    感じのよい人は、決まってとびきり「聞き上手」
    「その気持ち、わかる!」のひと言で癒される
    ネガティブワードは“ポジティブワード”に変換!
    話しやすさをつくる「話題の引き出し」
    こんなことまで「覚えていてくれた」という感動
    “その話の主人公”になってもらう
    皆に愛される人ほど、自分の「失敗談」を隠さない
    一緒にいて“居心地がいい”と感じてもらうには
    磁石のように「人を惹きつける人」がしないこと
    自覚のない「身内自慢」が、一番怖い
    “大人の余裕”を感じさせるリアクション
    同じことを言うのでも、“伝え方”が変われば……
    うれしいほめ言葉、空まわりするほめ言葉
    たたずまいが優しげな人の“立ち居振る舞い”


    3章 「あの人といると、なぜか落ち着く」──と思われる秘密

    「待ち合わせ」ひとつの思いやり 
    「一緒にいるときの携帯電話」、どうしていますか 
    ときには、「見なかったふり」「気づかなかったふり」 
    心も一緒に届けてくれた「ずーっとうれしいプレゼント」
    断りづらいからと“あいまい”にするのは困りもの
    “その後のフォロー”が関係をやわらげる
    「あなたを気にかけていますよ」という優しいメッセージ
    祝い事・悲しみ事……気持ちに寄り添うなら 
    「早く元気になってね」の上手な伝え方 
    喜ばれるおみやげ、ちょっとイマイチなおみやげ 
    自宅でのおもてなし、「ウェルカム」が伝わる工夫
    自分は「いいお客様」になれている? 
    和室でのうれしくなる振る舞い 
    別れ際に、“優しい余韻”を残す人 


    4章 感じがよくて「気がきく人」は、ここを忘れない

    安心する“タイミング”で連絡をくれる人 
    初対面の「こんな一言」がうれしい 
    声に“表情”があると、電話での話もはずむ 
    付箋メモ、一筆箋、封筒……心がなごむ工夫 
    「面倒なこと」にこそ、心を込めて時間をかけて 
    よかれと思ってやったこと、相手の負担になっていない? 
    疲れている様子の人に、声をかけたいときは── 
    ご馳走になるときのメニュー選び 
    「お礼は二度言う」って、こういうこと 
    ワリカンにするときの、こんな気くばり 
    食事の席だからこその配慮 
    “幹事力”を発揮する人が、心をくだいていること
    お酒のお酌──こんな考え方、楽しみ方 
    立食パーティーで表われやすいセンス 


    5章 “気くばり上手”のまわりには、素敵な出来事が集まってくる

    行列で、化粧室で──「お先に」の心 
    急に雨が降ってきたときの、忘れられない親切 
    混んでいる電車の中で、周囲を思う振る舞いは美しい 
    ほか

心が「ほっ」とする小さな気くばり(三笠書房) [電子書籍] の商品スペック

書店分類コード A700
Cコード 0130
出版社名 三笠書房
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紙の本のISBN-13 9784837968757
ファイルサイズ 4.8MB
著者名 岩下 宣子
著述名 著者

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