「職場のやっかいな人間関係」に負けない法（三笠書房） [電子書籍]

「職場のやっかいな人間関係」に負けない法（三笠書房） の 商品概要

• こんなメソッドがあったのか！　ベルギーで開発された、人の「行動特性」を知る画期的なツール――「ｉＷＡＭ（アイワム）」をベースに提案する人間関係の戦略“出しゃばり”人間には → 「お先にどうぞ戦略」“猪突猛進”人間には → 「目標共有戦略」“心配性”人間には → 「不安言語化戦略」“頑固一徹”人間には → 「問答法戦略」“優柔不断”人間には → 「偉い人がいっている戦略」“歯に衣着せぬ”人間には → 「ビシッと対処する戦略」かわす、受け流す、立ち向かう――職場の「あの人」にもう振り回されない法
  

• 目次

  はじめに
  
  
  第I部
  「ｉＷＡＭ（アイワム）」――職場の人間関係を劇的によくする新手法
  ◎世界のビジネスシーンで活用されている画期的なツール
  
  職場の人間関係で悩んでいるあなたへ
  退職理由の“ホンネ”と“タテマエ”
  つまりは、すべて「コミュニケーション」の問題
  人間関係の“盲点”
  相手に対する「リスペクト」があるか？
  「たった一言」で関係は変わる
  「自分」と「あの人」は、考えていることが違う
  その人を「嫌いだ」といえば嫌いになる
  どういう言葉を使うかで、人間関係は決まる
  「認識スタイル」とは何か？
  人が物事を判断するときの「四つのメガネ」
  人それぞれ違う「認識のクセ」
  「認識のクセ」自体にはいいも悪いもない
  人の認識スタイルを体系化した「ｉＷＡＭ」
  世界のビジネスシーンで活用されている画期的なツール
  人間関係は必ず変えることができる
  
  
  第II部
  職場のやっかいな「この人」「あの人」にどう対応するか
  ◎10の「認識スタイル」別―人間関係の戦略
  
  認識スタイル1「主体性」
  　なぜこの人は、いつも出しゃばるのか？
  　なぜあの人は、なかなか動かないのか？
  
  認識スタイル「方向性」
  　なぜこの人は、目標達成にこだわるのか？
  　なぜあの人は、リスク回避にこだわるのか？
  
  認識スタイル3「判断基準」
  　なぜこの人は、人のいうことを聞かないのか？
  　なぜあの人は、周りに振り回されるのか？
  
  認識スタイル「選択理由」
  　なぜこの人は、あれこれと話を広げるのか？
  　なぜあの人は、一つのことにこだわるのか？
  
  認識スタイル5「スコープ」
  　なぜこの人の指示は大雑把なのか？
  　なぜあの人の指示は細かいのか？
  
  認識スタイル6「コミュニケーション時の焦点」
  　なぜこの人は、角が立ついい方をするのか？
  　なぜあの人は、感情的ないい方をするのか？
  
  認識スタイル「責任所在」
  　なぜこの人は、一人で仕事を進めたがるのか？
  　なぜあの人は、周りの人を巻き込みたがるのか？
  
  認識スタイル8「変化・相違対応」
  　なぜこの人は、いままでのやり方に固執するのか？
  　なぜあの人は、いままでのやり方を変えたがるのか？
  
  認識スタイル9「時間基準」
  　なぜこの人は、昔のことばかり気にするのか？
  　なぜあの人は、先のことばかり気にするのか？
  
  認識スタイル10「ルールの適用」
  　なぜこの人は、いつも無関心なのか？
  　なぜあの人は、いつも一点張りなのか？
  
  おわりに
  

「職場のやっかいな人間関係」に負けない法（三笠書房） の商品スペック