Z世代コミュニケーション大全（東洋経済新報社） [電子書籍]

Z世代コミュニケーション大全（東洋経済新報社） の 商品概要

• 目次
  序章　コミュニケーションのすれ違いを可視化する
  第１章　Ｚ世代の「普通」を知る
  第２章　話したら見えてきたＺ世代の本音
  第３章　Ｚ世代から見た上の世代
  第４章　こんな風に声をかけてほしい
  終章　最後にお伝えしておきたいこと
  出版社からのコメント
  「普通こうだよね？」が通じない世代間のズレをデータで可視化。Ｚ世代のポテンシャルが引き出される接し方のヒントが満載の１冊
  内容紹介
  「最近の若い世代のことは全然わからない……」あなたへ
  
  ・従来の指示の仕方では伝わらないことがある
  ・メンタルが弱くて落ち込みやすいため、気をつかって叱れない
  ・うまくやる気を引き出せない
  
  １万人のデータとヒアリングでわかった、Z世代の「本音」と接し方のポイント。
  
  離職防止／距離のつめ方／上の世代をこう思っている／フィードバック／
  消費行動のパターン／悩みの聞き出し方／意見の引き出し方／声のかけ方……
  
  すれ違いポイントや「こうしてほしい」「こんなつもりだった」といったＺ世代との
  コミュニケーションのコツを１冊にまとめました。
  著者について
  松下 東子 (マツシタ モトコ)
  松下　東子（マツシタ モトコ）
  野村総合研究所 コンサルティング事業本部マーケティングサイエンスコンサルティング部 プリンシパル
  野村総合研究所 コンサルティング事業本部マーケティング戦略コンサルティング部 シニアプリンシパル。
  1996年東京大学大学院修了後、野村総合研究所入社。以来、一貫して消費者の動向について研究し、企業のマーケティング戦略立案・策定支援、広告・プロモーション効果測定および広告戦略策定支援、ブランド戦略策定、需要予測、価値観・消費意識に関するコンサルテーションを行う。また、日本人の意識と行動を実証的に分析・提示する「生活者1万人アンケート調査」（1997年～）を担当。共著書に『なぜ、日本人はモノを買わないのか？』（2013年）、『なぜ、日本人は考えずにモノを買いたいのか？』（2016年）、『日本の消費者は何を考えているのか？』（2019年）、『日本の消費者はどう変わったか』（2022年、以上、東洋経済新報社）がある。
  
  梅畑 友理菜 (ウメハタ ユリナ)
  梅畑　友理菜（ウメハタ ユリナ）
  野村総合研究所コンサルティング事業本部マーケティングサイエンスコンサルティング部 コンサルタント
  野村総合研究所 コンサルティング事業本部マーケティング戦略コンサルティング部 シニアコンサルタント。
  早稲田大学法学部卒業。在学中に休学し、イタリア・ミラノのファッションスクール、Istituto Marangoniに留学、ラグジュアリーブランドのマーケティングを学ぶ。20
  
  
  20年、大学卒業後に野村総合研究所に入社。以来、化粧品業界やラグジュアリーブランド、金融機関におけるマーケティング・ブランディング戦略の立案に従事。加えて、生活者データを活用した民間企業向けのコンサルティングや、社内の新規事業におけるマーケティング支援に携わる。
  

• 目次

  序章　コミュニケーションのすれ違いを可視化する
  第１章　Ｚ世代の「普通」を知る
  第２章　話したら見えてきたＺ世代の本音
  第３章　Ｚ世代から見た上の世代
  第４章　こんな風に声をかけてほしい
  終章　最後にお伝えしておきたいこと
  

Z世代コミュニケーション大全（東洋経済新報社） の商品スペック