ディズニー ありがとうの神様が教えてくれたこと<新装版>（SBクリエイティブ） [電子書籍]

ディズニー ありがとうの神様が教えてくれたこと<新装版>（SBクリエイティブ） の 商品概要

• We Create Happiness！（すべてのゲストに幸福感をお届けする）。これはディズニーランドの基本理念であり、「おもてなし」のテーマである。ただ、この理念は、ゲストに対してだけ向けられるものではない。会社がキャストをもてなし、キャストがキャストをもてなし、そして、ゲストがキャストをもてなす。そして、このおもてなしの根本にある精神は、「ありがとう」という感謝の気持ちである。キャストがゲストに感謝し、ゲストがキャストに感謝する。また、キャスト同士も感謝し合い、上司が部下に感謝する。こうした感謝の連鎖、ありがとうの連鎖がディズニーランドの幸福感を育んでいるのである。本書では、ディズニーランドのキャストがどのようにして「本当のおもてなし」を学んでいくのかを、「ありがとう」にまつわる３篇の感動物語を通して紹介します。
  
  ※カバー画像が異なる場合があります。
  

• 目次

  はじめに　日本でいちばん「ありがとう」が生まれる場所
  第１話　虹色のミッキー
  第２話　真冬の桜ふぶき
  第３話　絆の糸電話
  おわりに　“ありがとうの神様”から託されたもの
  

ディズニー ありがとうの神様が教えてくれたこと<新装版>（SBクリエイティブ） の商品スペック