なぜ、あなたの話し方は誤解されるのか 意図を正しく伝えるためのメタ認知（大和書房） [電子書籍]

なぜ、あなたの話し方は誤解されるのか 意図を正しく伝えるためのメタ認知（大和書房） の 商品概要

• あなたの言動が裏目に出たことはありませんか？
  
  ・プレゼンした企画が、自分の意図とは違う受け止められ方をした。
  ・ビジネスチャットで「了解。」と返信したら、怒っているのかと勘違いされた。
  ・真剣に部下の話に耳を傾けていたのに、無関心だと思われていた。
  
  そんなつもりじゃなかったのに……。
  たいていは、すぐに忘れられるくらい些細な誤解です。
  ただし、中にはあなたの立場が悪くなる恐れのある誤解もあります。
  すると、職場や家庭、学校といった場の人間関係に支障をきたしかねません。
  
  そこで役立つのが、本書で紹介する「コミュニケーションのメタ認知」です。
  コミュニケーションのメタ認知とは、会話を俯瞰する「もう１人の自分」をつくること。
  もう１人の自分が、「この言い方で相手は理解できるだろうか」などと話し方をモニタリングし、
  「言い方を変えてみよう」などと伝え方を工夫し、コントロールします。
  
  本書では、1000件以上の誤解事例を研究してきた認知心理学の専門家であり、
  大阪大学名誉教授の著者が、誤解が生じるメカニズムと、誤解を防ぐための
  「コミュニケーションのメタ認知」を解説します。
  
  心の特性や脳の働きがわかれば、コミュニケーションは劇的にうまくなる！
  目次 第1部　「正しく伝わらない」は、なぜ起きるのか？
  第１章　誤解を招く「言語学的背景」
  第２章　誤解を招く「心理学的背景」
  第３章　誤解を招く「文化論的背景」
  第２部　「正しく伝わる」コミュニケ－ションのメタ認知
  第４章　コミュニケーションにおける「メタ認知」と「社会脳」
  第５章　コミュニケーションにおける誤解予防に向けて
  第６章　コミュニケーションのメタ認知を高める７つのトレーニング
  

なぜ、あなたの話し方は誤解されるのか 意図を正しく伝えるためのメタ認知（大和書房） の商品スペック