知らなかったでは済まされない 行動経済学の話（高橋書店） [電子書籍]

知らなかったでは済まされない 行動経済学の話（高橋書店） の 商品概要

• 【「正しさ」だけで、人は動かない。必要なのは、仕組みを設計すること】
  
  企画書に行き詰まり、頭を抱える……
  上司が動いてくれない……
  部下が動いてくれない……
  もっと仕事の質を上げていきたいけど……
  もしあなたが、そんな経験をしたことがあるなら、この本を読んでみてください。
  
  ▼あなたの仕事がうまくいかない「本当の理由」
  「人間は、君が思っているほど合理的じゃない」。
  私たちは皆、無意識のうちに「バイアス（思考の偏り）」という色眼鏡で世界を見ています。本書は、その「人間心理のクセ」を行動経済学の視点を通じて、理論とその理論を日々の業務に落とし込む方法まで解説。
  
  【広告・企画】
  ・予算交渉で負けない「アンカリング効果」とは？
  ・数字や言葉の「見せ方」を変えるだけで、相手の納得感は劇的に変わります
  
  【マネジメント】
  ・「指示待ち部下」を変える「ナッジ」と「内発的動機づけ」
  ・「アメとムチ」はもう古い。相手が「自ら動きたくなる」環境の作り方
  
  【営業・交渉】
  ・値下げ要求を跳ね返す「フレーミング効果」
  ・顧客が最後に選べなくなる「決定回避のバイアス」を防ぎ、契約を勝ち取るクロージング術とは？
  
  【消費者心理】
  ・「つい買ってしまう」を防ぐ賢い選択術
  ・セールの赤札や口コミに踊らされない、自分軸の作り方
  
  ▼ 明日から、少しだけ世界の見え方が変わる
  ページをめくるたび、あなたの抱えるモヤモヤとした悩みに、明確な「答え」が見つかるはずです。 本書は、ただのスキルアップ本ではありません。ビジネスという戦場で、不合理で愛すべき「人間」を深く理解するための本です。
  
  ▼あらすじ
  本書の舞台は、東京駅を見下ろすカフェ「ネモフィラ」。 主人公は、広告代理店で働く30歳の主任・木村。真面目で優秀ですが、なぜか仕事がうまくいかない。 「論理的に説明しているのに、企画が通らない」 「部下に自由を与えているのに、動いてくれない」 「顧客の要望に応えているのに、契約に至らない」 理想と現実のギャップに苦しむ彼は、先生と出会う。
  

• 目次

  prologue 東京駅の片隅で
  第1章 広告の話
  opuning もしもあなたが広告を打つなら・・・・・・
  広告予算を獲得できないのはアンカーリング効果のせいだった
  予算が少ないからこそ使えるナッジ理論の活用法
  上司が理解してくれないのは確証バイアスを崩せていないからだ
  アイデアが出ない原因は「機能的固着」にある
  過去の成功体験に縛られる「利用可能性ヒューリスティック」の罠
  プロセスを無視する「結果バイアス」の恐怖
  要望が曖昧なクライアントを導く「選択肢効果」の使い方
  ターゲットがぼやける原因は「代表性ヒューリスティック」だった
  第1章まとめと質問
  日記1人を動かす広告は、「不合理な心」を理解している
  質問：反応の悪い広告をフレーミング効果で蘇らせるにはどうする?
  先生からの答え┴第2章 マネージャーの話
  opening もしもあなたがマネージャーだったら・・・・・・
  やる気のない部下を動かす「内発的動機づけ」の法則
  情報が伝わらないチームが陥る「透明性の錯覚」の落とし穴
  意思決定の不安は「決定回避のバイアス」で説明できる
  上司と部下の板挟み状態を解消する「プロスペクト理論」の活用法
  戦略立案が難航するチームが陥る「計画錯誤」とは何か?
  部下の不満が減る「プロセス公正」の作り方
  外部連携が苦手な理由は「内集団バイアス」で説明できる
  第2章まとめと質問
  日記2 マネジメントとは、まずは自分自身を更新すること
  質問：部下が会議を無駄と感じるとき、どうやってやる気にさせる?
  先生からの答え┴第3章 営業の話
  opening もしもあなたが営業だったら・・・・・・
  顧客ニーズを掴む「アンカーリング効果」の活用術
  関係性が築けない営業が見逃す「互恵性の原理」
  値下げ要求を跳ね返す「フレーミング効果」の極意
  クロージングで負ける営業が陥る『決定回避バイアス」の罠
  ワンパターンの営業トークを変える「ピーク・エンドの法則」の応用
  断られた時のメンタルを強くする「認知的不協和」の解消法
  競合との差別化ができない営業が陥る「選択のパラドックス」
  高すぎるノルマを達成するための「ゴール勾配効果」活用法
  目標未達プレッシャーを和らげる「プロスペクト理論」の視点
  第3章まとめと質問
  日記 3 商品を売るのではなく、一緒に答えを探しに行く
  質問：大口取引直前、顧客が迷ったら決定回避バイアスをどう防ぐ?
  先生からの答え┴第4章 消費者の話
  opening もしもあなたが消費者の立場だったら・・・・・・
  自信過剰な人が陥る「自己奉仕バイアス」の克服法
  計画通りに貯金できない原因は「双曲割引」だった
  衝動買いを防ぐ「ホット・コールドエンパシーギャップ」克服法
  半額の罠にハマるのは 最初の値札”のせいだった
  ロコミに騙されないための「社会的証明」見極め法
  広告に騙されるのは「フレーミング効果」のせいだった
  買い物後の後悔を減らす「後知恵バイアス」の防ぎ方
  サービスの質が気になるのは「ピーク・エンドの法則」だった
  第4章まとめと質問
  日記 4 不合理な自分と、「仕組み」で付き合う方法
  質問：「口コミが高評価」の製品、本当に良いかどう判断する?
  先生からの答え┴epilogue 吹き抜ける風の中に独り
  

知らなかったでは済まされない 行動経済学の話（高橋書店） の商品スペック