何が悪かったのか? 誰に、何を、謝るのか? ~危機対応広報の原点~(幻冬舎) [電子書籍]
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何が悪かったのか? 誰に、何を、謝るのか? ~危機対応広報の原点~(幻冬舎) [電子書籍]

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出版社:幻冬舎
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何が悪かったのか? 誰に、何を、謝るのか? ~危機対応広報の原点~(幻冬舎) の 商品概要

  • 記者、広報双方の長年の経験から得た
    批判の嵐を防ぐ広報の極意

    危機事案が発生したとき、広報はどう動くべきか?
    “あの”謝罪会見の事例から失敗の理由を紐解き、危機発生後の心構えと動き方を解説。
    コンプライアンスを重視する現代の、広報関係者必読書。
  • 目次

    はじめに ― 危機対応の原点は、攻める側も守る側も同じ―
    序 章 あの記者会見はなぜ炎上したのか?
    第1章 危機対応広報の仕事とは
    第2章 初期消火が明暗を分ける
    第3章 社内の支援体制をつくる
    第4章 調査報告書に学ぶ危機対応
    第5章 危機勃発! さあ、どうする?
    第6章 記者会見をどう乗り切るか
    第7章 メディアを知ろう
    最終章 フジテレビ問題を再考する ~社内の意識改革をしよう!~
    おわりに ―すべては「何が悪かったのか」を知ること―

何が悪かったのか? 誰に、何を、謝るのか? ~危機対応広報の原点~(幻冬舎) の商品スペック

書店分類コード I310
Cコード 0036
出版社名 幻冬舎
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紙の本のISBN-13 9784344694811
ファイルサイズ 12.2MB
著者名 木田 洋一
著述名 著者

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