学生のためのビジネスマナー入門（技術評論社） [電子書籍]

学生のためのビジネスマナー入門（技術評論社） [電子書籍] の 商品概要

• 本書は専門学校や大学1，2年生に向けたビジネスマナーの入門書です。オールカラー，豊富なイラストでわかりやすく丁寧に解説しています。本書は半期の授業に対応した構成になっています。各章末には解説のほかに「ワーク」があり，毎回の実習に対応します。就職支援をしたい専門学校や大学の講義に最適なテキストです。
  

• 目次

  授業計画表
  
  第1章 ビジネスマナー
  1-1 ビジネスマナーとは
  1-2 組織で働く
  1-3 社会人基礎力
  1-4 就業意識
  1-5 自己管理の重要性
  【ワーク1】マナーを考える
  【ワーク2】社会人基礎力自己チェック
  【ワーク3】就業意識
  【ワーク4】学生と社会人の違い
  
  第2章 基本動作
  2-1 立ち居振る舞い
  2-2 あいさつ
  2-3 表情と態度
  2-4 身だしなみと持ち物1
  2-5 身だしなみと持ち物2
  【ワーク1】姿勢のチェック
  【ワーク2】歩き方チェック
  【ワーク3】場面に応じたあいさつの練習
  【ワーク4】人の話を聞く態度
  【ワーク5】身だしなみチェックリスト（就職面接用）
  
  第3章 言葉遣い
  3-1 言葉遣い，敬語の基本
  3-2 尊敬語・謙譲語
  3-3 丁寧語・美化語
  3-4 相手に合わせた敬語の使い分け
  3-5 会話の仕方
  【ワーク1】言葉遣いのセルフチェック
  【ワーク2】敬語の練習
  【ワーク3】会話の仕方
  【ワーク4】アサーティブコミュニケーションの練習
  
  第4章 仕事への取り組み
  4-1 仕事の流れ
  4-2 報告，連絡，相談
  4-3 ビジネス文書
  4-4 ビジネス通信
  4-4 ネットとAIの利用
  【ワーク1】仕事の流れ
  【ワーク2】報告・連絡・相談
  【ワーク3】ビジネス文書
  【ワーク4】ビジネス通信
  【ワーク5】ネットとAIの利用
  
  第5章 対人マナー
  5-1 電話応対
  5-2 訪問・来客応対の基礎知識
  5-3 接遇マナー，訪問，来客応対
  5-4 携帯電話のマナー
  5-5 オンライン会議のマナー
  【ワーク1】電話応対の練習
  【ワーク2】伝言メモの作成
  【ワーク3】訪問・来客応対の練習
  【ワーク4】訪問・来客応対，辞去／後片付け
  【ワーク5】オンライン会議の準備
  

学生のためのビジネスマナー入門（技術評論社） [電子書籍] の商品スペック