AIコンシェルジュがコールセンターを変える 電話自動案内システム「ボイスボット」による事業変革（ダイヤモンド社） [電子書籍]
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AIコンシェルジュがコールセンターを変える 電話自動案内システム「ボイスボット」による事業変革（ダイヤモンド社） [電子書籍]

溝辺和広(著者)
価格：￥1,760（税込）
ゴールドポイント：352 ゴールドポイント（20％還元）（￥352相当）
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出版社：ダイヤモンド社
公開日： 2026年03月25日
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AIコンシェルジュがコールセンターを変える 電話自動案内システム「ボイスボット」による事業変革（ダイヤモンド社） の 商品概要

  • 労働力不足が言われる現在、コールセンターはより厳しい状況です。さらにコールセンターは「コストセンター」と揶揄される部署でも。だからこそ、それぞれの事業に合ったＡＩコンシェルジュが、２４時間３６５日対応し、オペレーターの稼働時間を削減して、受電件数を大幅にアップさせる変革の起点になることを説いた一冊。

AIコンシェルジュがコールセンターを変える 電話自動案内システム「ボイスボット」による事業変革（ダイヤモンド社） の商品スペック

Cコード 0034
出版社名 ダイヤモンド社
本文検索 可
紙の本のISBN-13 9784478122181
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ファイルサイズ 28.1MB
著者名 溝辺和広
著述名 著者

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