人は感情でモノを買う（フォレスト出版） [電子書籍]

人は感情でモノを買う（フォレスト出版） [電子書籍] の 商品概要

• ■お客様の感情を見抜けば、購買時に心のホットボタンを押すだけ
  ネット・マーケティングの難しさは、
  お客様の顔が見えないなかで商品を売ることにあります。
  著者はそうした多くのお客様の本当の感情を見抜き、
  購買時までに商品を買いたくなる仕組みを作り上げてきました。
  このマーケティング手法で、かつては12時間で5億円を売上げ、
  ネット界では知られる存在になった人物です。
  彼はネット上のちょっとしたコメントのなかに、お客様の感情をとらえ、
  ブログやメルマガ、セールスレターのなかにおそうした感情を盛り込み、
  商品を売るときには、すでにお客様の悩みや不安、願望を解消してきました。
  この本では、お客様の本当の感情をいかに見抜いていくか、
  また、それをマーケティングの流れにいかに乗せていくかを解説していきます。
  お客様の購買心理は感情がすべてです。
  結果的に、お客様の本当の感情を見抜けば、
  商品は何でも売れてしまうのです。
  
  
  ■人の感情レベルは、ネットもリアルも関係ない
  現代はLINEやFB、ツイッターなどのソーシャルメディアにより、
  コミュニケーションが頻繁に行われています。
  しかし一方で、コミュニケーションの中身は希薄になり、
  多くの人がさみしさを感じています。
  そんな時代だからこそ、「自分のことをわかってくれる」ということは、
  あなたがその人から絶大な信頼を寄せられるということです。
  言い換えれば、プライベートでさえ自分をわかってくれる人が少なくなった現在、
  ビジネスでお客様の本当の感情に寄り添うことができれば、
  モノを売るということがいかに簡単かということなのです。
  この本では、相手の感情を引き出すための「聞くレベル」や、
  人の感情が現れるトリガーワードを紹介しています。
  これらは、ビジネスだけでなくプライベートも変えてしまうくらいの
  強力なツールです。
  つまり、人の感情を見抜くことは、あなた自身を豊かにしてくれるものでもあるのです。
  
  ■目次
  はじめに──今日もネットの向こう側にいるお客さまと話をする
  
  第1章　「お客さまを理解する」ということを本当に理解しているか？
  
  第2章　お客さまの感情にフォーカスするために必要なこと
  
  第3章　お客さまの「本当の感情」を引き出すトリガー
  
  第4章　人の感情を見抜くために必要なマーケティング
  
  第5章　「究極の理解」スキルをさらに高める習慣
  

人は感情でモノを買う（フォレスト出版） [電子書籍] の商品スペック