無くならないミスの無くし方（決定版）（日経BP出版） [電子書籍]

無くならないミスの無くし方（決定版）（日経BP出版） の 商品概要

• ★職場からミスを無くす「仕組み化」を、行動科学を土台に解説
  ☆部下の“不始末"にアタマの痛い全リーダーの必読書
  ★ロングセラーを大幅加筆。待望の文庫「決定版」
  
  ☆1200社・累計3万人超の指導実績に基づく「効果絶大」な方法論
  ★豊富な事例と丁寧な手順説明。今日から現場で実践できる
  ☆AI時代の“うっかり”にもしっかり対応
  
  ★著者は行動科学マネジメントの第一人者
  ☆40万部突破のベストセラー『教える技術』シリーズや、
  日経BP主催「課長塾」講師としても信頼が厚い
  
  ★Z世代／年上部下／ハイブリッド勤務……多様なチームで使える
  ☆根性論ゼロ。「誰でも・今すぐ・無理なく」再現できる仕組み
  ★「人が定着しない」「メンバーの心身の不調」問題にも効く
  
  ☆ミスを減らしたい個人にもおすすめ。仕事の質が上がる本
  
  
  重大事故や企業の信用失墜を招くきっかけは、 働く人のほんの小さなミス。
  
  それに対して、
  「一人ひとりが『自覚』を持って行動すればミスは無くなる」
  「再発防止のために『始末書』と『改善策』を義務付けた」 ……
  というマネジメントの通念は、実はすべて間違い!
  
  意識の徹底や自助努力では「ミス」は無くならない。
  「人間の行動原理」にそった「仕組みづくり」こそ重要です。
  
  ミスが生まれる背景から、何をやってもミスが無くならない理由から、
  「特定と継続」でミスを無くす仕組みの構築まで、
  誰もが身近な事例を用いて丁寧に説明。
  
  経営層、管理職、プロジェクトマネジャー、 製造現場・店舗責任者の皆さん、
  あなたのための一冊です!
  
  ※本書は『無くならないミスの無くし方』（日本経済新聞出版、2021年）を大幅加筆、改題のうえ文庫化したものです。
  
  【目次】
  ［理論編］
  ●序章　ミスは「意識の徹底」では無くならない
  
  ●第1章　なぜ「ミス」が生まれるのか～7つの背景
  
  ●第2章　上司の思い込みマネジメントが招くミス～7つの間違い
  
  ●第3章　働き方の多様化で起きるミス～3つの新要因
  
  ［実践編］
  ●第4章　ミスを無くす仕組みづくりの前提～6つの行動メカニズム
  
  ●第5章　ミスの芽を摘む「言葉かけ」の技術～報告が集まる3つのポイント
  
  ●第6章　ミスを無くす仕組みづくりの実践～5つのステップ
  
  ［事例編］
  ●第7章　ミスを無くすヒント集～10のケース
  

無くならないミスの無くし方（決定版）（日経BP出版） の商品スペック