これだけは知っておきたい「敬語」の基本と常識（フォレスト出版） [電子書籍]

これだけは知っておきたい「敬語」の基本と常識（フォレスト出版） の 商品概要

• ■身についた言葉のスキルは、一生の財産になる
  いまや外国語を学ぶように、「正式な日本語」を
  教養として身につけておくのは常識。
  その日本語の中で、もっとも難しく、
  しかし身につけていれば、できる社会人として見られるのが、
  きちんとした「敬語」を話せるかどうかです。
  
  新入社員にかぎらず、企業の幹部クラスの人でも
  「実は敬語の使い方が間違っていないか心配」
  「ボキャブラリーが少ない」
  なそ、言葉遣いに不安を感じていると言います。
  
  ■本書では、
  「きちんと自分の頭で考えて、その場に合った言葉遣いが組み立てられる」
  というレベルを目指します。
  ですから、ただ読み進めるだけではなく、
  敬語のトレーニング問題にも挑戦していただくドリルもついています。
  
  第１部では、正しい敬語の使い方をマスターします。
  第２部では、社会人にふさわしい信頼される話し方のコツを学びます。
  第３部では、シーン別のビジネス慣用句を身につけます。
  
  この１冊にしっかりと向き合えば、
  あなたの言葉のランクアップは間違いありません。
  
  日頃、言葉遣いに苦手意識を持っているあなたが、
  自信を持って堂々と人と向き合えるようになる１冊です。
  
  ■目次
  第１部　正しい敬語をマスターしよう
  第１章　敬語の仕組みを知ろう
  １．敬語の重要性・・・きちんとした言葉遣いは社会人の常識
  ２．敬語の役割と機能・・・言葉遣いに関する不安を解消しよう
  他
  
  第２章　敬語に言い換えてみよう
  １．丁寧語に言い換えてみよう・・・語尾を「です」「ます」「ございます」にする
  コラム　フォーマルな場での表現
  ２．美化語に言い換えてみよう・・・接頭辞「お」や「ご」をつける
  コラム　「お手紙」は美化語？ 尊敬語？
  他
  
  第３章　敬語を使ってみよう
  １．状況に合わせて敬語を使い分けよう・・・ウチとソトを区別して使う
  コラム　ウチとソトは意外と複雑？
  ２．敬語の誤用に気をつけよう・・・過剰になると言葉として不適切
  他
  第２部　信頼される言葉遣いをマスターしよう
  第４章　相手・状況に応じた言葉を選ぶ
  １．口癖を見直そう・・・相手に違和感を与える言葉遣いを改める
  コラム　「お箸は大丈夫ですか」「大丈夫です」
  ２．相手に配慮して伝えよう・・・あえてストレートに言わない
  コラム　目上に失礼な言葉１
  他
  
  第５章　依頼・断り・お詫びの丁寧な伝え方
  １．依頼するときの丁寧な言い方・・・文の最後に「か」をつける
  ２．断るときの丁寧な言い方・・・申し出や依頼をうまく断る技術
  コラム　「ご遠慮申し上げます」の意味は？
  他
  第３部　ビジネスで使う慣用句をマスターしよう
  第６章　ビジネスシーンに応じた敬語表現
  １．訪問シーンの慣用表現・・・マナーをわきまえた言動を心がける
  ２．来客応対シーンの慣用表現・・・会社全体のイメージを左右する重要な業務
  他
  

これだけは知っておきたい「敬語」の基本と常識（フォレスト出版） の商品スペック