口コミ伝染病（フォレスト出版） [電子書籍]

口コミ伝染病（フォレスト出版） [電子書籍] の 商品概要

• ■『あなたの会社が９０日で儲かる！』で
  中小企業からの圧倒的な支持を獲得した
  感情マーケティングのカリスマ・神田昌典の待望の第３弾。
  口コミ・紹介パワーを高め、活用するための実践プログラムを
  初公開した、常識破りのビジネス書！
  
  ■もくじ
  第１章 井戸が枯れる前に水を汲め！
  　勝ち組になれるという幻想
  　喉が渇く前に、井戸を掘るのを止めろ
  　手を伸ばせば、豊富な水脈がそこにある
  　豊富な井戸の水も、汲めば、必ず枯れる
  　なぜチャンスが訪れる時期は一瞬なのか
  　単品に絞り込むと、広告宣伝の反応率は何倍にもアップする
  　口コミ・紹介をシステムとして導入する
  
  第２章「口コミ五つの常識」を大研究する！
  　口コミに関する一般教養テスト
  　口コミの脱・常識その１
  　　顧客満足が得られれば、口コミしてくれる
  　　期待させないという高度テクニック
  　口コミの脱・常識その２
  　　商品がよければ、口コミする
  　口コミの脱・常識その３
  　　悪い口コミほど、早く伝わる
  　口コミの脱・常識その４
  　　口コミは、お客がするものである
  　口コミの脱・常識その５
  　　口コミは、最高の宣伝媒体である
  　口コミが起こりやすい業界を判別する二つの軸
  　口コミになりにくい業界は、どう対処すればいいのか
  　他
  　社長と社員の反省会
  
  第３章 お客がしゃべりたくなる会社、無視する会社
  　しゃべりたくなる感情の引き金１
  　　不幸・災難・そしてスキャンダル
  　しゃべりたくなる感情の引き金２
  　　崖っぷちから、逆転ホームラン
  　　物語は、不快感を取り除く
  　しゃべりたくなる感情の引き金３
  　　十字軍に駆り立てる
  　　お客の十字軍を組織する
  　他
  　社長と社員の反省会
  
  第４章 あなたの会社で、口コミをコントロールするには
  　お客がお客を釣れてくるように仕掛ける方法
  　口コミ伝染プロセス第一の鍵　伝染させる人
  　１５０人を選ぶ三つの優先順位
  　口コミ伝染プロセス第二の鍵　話題になる商品
  　口コミ伝染プロセス第三の鍵　話される場所
  　口コミ伝染プロセス第四の鍵　話題になるきっかけ
  　他
  
  第５章
  　口コミを伝染させ、売上アップも同時に実現する５ステップ・プログラム
  　社長と社員の反省会
  　ステップ１　お客様の声を集める
  　　社内で口コミを伝染させる演出
  　ステップ２　ニュースレターを発行する
  　ステップ３　携帯できる伝染ツールを作る
  　ステップ４　小冊子を作る
  　　最短コースでの小冊子の作り方
  　ステップ５　イベントを開催する
  　　イベントを即効売上アップにつなげる裏技
  　社長と社員の反省会
  
  あとがき
  ５１８社の成功実績
  
  ■編集担当者より一言
  待ってました！
  今もっとも熱いマーケッター・神田昌典がまたまたやってくれました。
  「口コミ」という正体の掴みづらい現象を、
  実践プログラムとしてビジネスの世界で活用可能にするとは……！
  ますます進化した神田ワールドをお楽しみください。
  そしてあなたの会社でお役立てください！
  

口コミ伝染病（フォレスト出版） [電子書籍] の商品スペック