知らない間に嫌われる言葉、話すたびに好かれる言葉（サンマーク出版） [電子書籍]

知らない間に嫌われる言葉、話すたびに好かれる言葉（サンマーク出版） の 商品概要

• 「そんなつもりで言ったわけじゃないのに」
  がなくなる本。
  
  励ましたい。感謝したい。
  褒めたい。謝りたい。共感したい。
  
  ただ、大切な人とつながりたいだけだった。
  それなのに言葉は、
  ときどきその気持ちを裏切ります。
  
  ほんの少しの言い方の違いで、
  やさしさがプレッシャーに変わり、
  励ましが上から目線に聞こえ、
  感謝が社交辞令のように
  響いてしまうことがあるのです。
  
  このように言葉は、選び方次第で、
  相手の心を閉じることも、開くこともある
  とても繊細な道具です。
  
  「そんなつもりで言ったわけじゃないのに」
  人間関係の多くのすれ違いは、
  このひと言から始まります。
  
  本書は、そういったすれ違いを
  減らすための本です。
  
  「知らない間に嫌われる言葉」と
  「話すたびに好かれる言葉」を
  １０９個の具体例でご紹介いたします。
  
  たとえば--
  
  =======================
  
  ×「緊張しなくていいですよ」
  〇「緊張しちゃいますよね」
  
  ×「辛かったら休んでいいからね」
  〇「息抜きに何したい？」
  
  ×「もう歳だから」
  〇「今の自分に合う方が安心で」
  
  ×「○○しないでください」
  〇「○○してもらえると助かります！」
  
  ×「疲れた～」
  〇「よく頑張った～」
  
  ×「コーヒーでいい」
  〇「コーヒーがいい」
  
  ×「待たせてごめんね」
  〇「待っててくれてありがとう」
  
  ×「若いのにすごいね」
  〇「素晴らしい成績だね！」
  
  ×「あかぬけましたね」
  〇「また一段と素敵ですね」
  
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  ほんの少しの言葉の違いで、
  届き方はまるで変わります。
  
  あなたのやさしさと思いやりが、
  誤解されず、そのまま届くように。
  そんな願いを込めて、
  言いかえ講師として
  10万人以上に支持される著者が贈る、
  すぐに使える「言葉の処方箋」です。
  
  
  【目次より】
  ◆場面1　励ましたい
  ◆場面2　感謝したい
  ◆場面3　褒めたい
  ◆場面4　意見を伝えたい
  ◆場面5　謝りたい
  ◆場面6　共感したい
  ◆場面7　気づかせたい
  ◆場面8　力を借りたい
  ◆場面9　断りたい
  ◆場面10　動いてもらいたい
  ◆場面11　理解してもらいたい
  ◆場面12　話を広げたい
  ◆場面13　気遣いたい
  ◆場面14　失礼のないようにしたい
  ◆場面15　品格を出したい
  

知らない間に嫌われる言葉、話すたびに好かれる言葉（サンマーク出版） の商品スペック