顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ(CSブックス) [単行本]

販売休止中です

    • 顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ(CSブックス) [単行本]

    • ￥1,65050 ゴールドポイント（3％還元）
顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ(CSブックス) [単行本]
100000009001741474

顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ(CSブックス) [単行本]

価格：￥1,650（税込）
ゴールドポイント：50 ゴールドポイント（3％還元）（￥50相当）
フォーマット：
日本全国配達料金無料
出版社：日本経済新聞社
販売開始日： 1997/11/20
お取り扱い： のお取り扱い商品です。
ご確認事項：返品不可

  • 販売休止中です

お気に入りに登録する

顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ(CSブックス) の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより）

    ＣＳ推進担当を命ぜられたＴさんは猛勉強をしながら、現場の社員を説得するための教育プログラムを作り、着々と成果を上げてきた。様々な難問に苦悶しながら実践してきた担当者のノウハウをビジュアルに解説。

  • 目次(「BOOK」データベースより）

    はじめに　ＣＳ推進室勤務を命ぜられて
    第１章　ＣＳとは何か―これだけは押さえろ、推進担当者のための理論編
    第２章　何をどうやってきたか―これだけは押さえろ、実践編
    第３章　推進にあたってのマインド編

顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ(CSブックス) の商品スペック

商品仕様
出版社名：日本経済新聞社
著者名：佐藤 知恭（監修）／CS実践研究会（編）
発行年月日：1997/11/20
ISBN-10：453214633X
ISBN-13：9784532146337
判型：B6
対象：専門
発行形態：単行本
内容：経営
ページ数：202ページ
縦：19cm
他の日本経済新聞社の書籍を探す

    日本経済新聞社 顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ(CSブックス) [単行本] に関するレビューとＱ＆Ａ

    商品に関するご意見やご感想、購入者への質問をお待ちしています！