「お店」は変えずに「悦び」を変えろ!―商い革命への5ステップ [単行本]

「お店」は変えずに「悦び」を変えろ!―商い革命への5ステップ の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  過疎地で廃業も考えたスーパーが過去最高の売り上げへ！つぶれかけの店が売れる店に変わる軌跡には共通の「法則」があった！

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　誰が店を殺すのか
  第２章　数字を見るな！お客を見よ！―人にフォーカスするしくみ
  第３章　店はお客の「こころ」をつくれ！―マスタービジネスのしくみ
  第４章　あの店の奇跡はこうして起きた
  第５章　あなたは進むだけ！商い革命が起きる五つのステップ
  第６章　新しい時代の店のカタチはこれだ！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  小阪 裕司(コサカ ユウジ)
  オラクルひと・しくみ研究所代表／博士（情報学）。山口大学卒業（専攻は美学）後、大手小売業、広告代理店を経て、１９９２年オラクルひと・しくみ研究所を設立。２０００年からは、ワクワク系マーケティング実践会を主宰。近年は研究にも注力し、工学院大学大学院博士後期課程修了。産官学にまたがり講義・講演多数。九州大学客員教授、静岡大学客員教授、中部大学客員教授、日本感性工学会理事

「お店」は変えずに「悦び」を変えろ!―商い革命への5ステップ の商品スペック