最新オフィス業務の生産性改善手法がよーくわかる本(図解入門ビジネス) [単行本]

最新オフィス業務の生産性改善手法がよーくわかる本(図解入門ビジネス) の 商品概要

• 目次

  第1章　アフター・コロナで変わる働き方改革
  1－1　待ったなしの働き方改革
  1－2　労働時間の短縮へ
  1－3　 求められる仕事の質の向上
  1－4　求められる生産性の向上
  1－5　求められる管理・意識・風土の変革
  1－6　新型コロナウイルスは改善を加速させる
  
  第2章　Material（物的面）からの仕事改善
  2－1　属人化の排除
  2－2　デスク周りの改善の進め方
  2－3　デスク周りを整理する意義
  2－4　原因を根治改善する
  2－5　個人から共有庫の整理へ
  2－6　整理の結果を定量化する
  2－7　文房具の整理
  2－8　資材の整理
  2－9　モノの整理から整頓へ
  2－10　机上の整頓
  2－11　デスクから共有庫の整頓へ
  2－12　書庫・書類倉庫の整頓
  2－13　文書に流れをつくる
  2－14　共有品の整頓
  2－15　整頓で属人化排除
  2－16　物的面の整理整頓で得られる効果
  
  第3章　Media（情報媒体面）からの仕事改善
  3－1　紙媒体の整理改善
  3－2　ECRSで改善
  3－3　紙媒体の整頓
  3－4　紙媒体の保管・置き方
  3－5　紙媒体の表示
  3－6　紙媒体のファイリング
  3－7　情報媒体の整理
  3－8　情報媒体の整頓
  3－9　情報媒体のファイリング
  3－10　情報媒体の表示
  3－11　情報媒体への電子化
  3－12　メールの整理整頓
  
  第4章　Method（作業面）からの仕事改善
  4－1　属人化仕事の排除
  4－2　標準化改善の進め方
  4－3　テーマの選定の進め方
  4－4　表準でやり方・手順を洗い出す
  4－5　表準でスピードを洗い出す
  4－6　ムダ発見の進め方
  4－7　改善実施の進め方
  4－8　表準から標準化へ
  4－9　標準化から更なる改善へ
  
  第5章　Man（人的面）からの仕事改善
  5－1　希薄な人間関係がムダを生む
  5－2　仕事の指示
  5－3　組織スキルの向上
  5－4　報連相
  5－5　報告
  5－6　連絡
  5－7　相談
  5－8　リーダーシップ
  5－9　チームビルディング
  5－10　コーチング
  5－11　エンパワーメント
  5－12　ファシリテーション
  
  第6章　Management（管理面）からの仕事改善
  6－1　仕事の質と生産性を高めるマネジメント
  6－2　仕事のミス
  6－3　ミスに対する改善
  6－4　マインド醸成
  6－5　ヒヤリ・ハット管理
  6－6　ヒヤリ・ハットからの対策
  6－7　徹底管理（原因分析）
  6－8　徹底管理（対策立案）
  6－9　変化点管理
  6－10　リスク管理
  6－11　自工程完結
  6－12　仕事の生産性―労働投入量に対する改善
  6－13　仕事の生産性―付加価値に対する改善
  
  第7章　Machine（設備面）からの仕事改善
  7－1　テレワークを進めるため環境整備
  7－2　 情報セキュリティの強化
  7－3　 脱ハンコ
  7－4　仕事の機械化
  7－5　機械化のための業務設計
  
  第8章　Mind（心面）からの仕事改善
  8－1　ゴールを共有する
  8－2　目的・方針・目標を見える化する
  8－3　結果指標と管理指標を設定する
  8－4　活動を具体化する
  8－5　活動を見える化する
  8－6　成果をもぎ取る

• 内容紹介

  働き方改革に向けたオフィス系の業務効率化や生産性向上策。製造現場で長年培われてきた 「5S」 「見える化」 などの手法をベースとして、7M （物、情報、作業、人、管理、設備、心） の観点から、現在の仕事のやり方を改善し、労働時間を削減していくための手順やポイントを解説する。

• 著者について

  石川秀人 (イシカワヒデト)
  コンサルソーシング株式会社エグゼクティブ・コンサルタント。1959年愛知県生まれ。一部上場大手メーカー勤務後、一般社団法人日本能率協会、一般社団法人中部産業連盟、Deloitteトーマツコンサルティング株式会社にて、経営コンサルティング・企業内研修等に従事。教育・コンサルティング業界でTPS(トヨタ生産方式)ベースの人づくりを中心に実践活動を行う。2005年にトヨタグループOBらと現コンサルティングファームを設立し、生産現場改善、ホワイトカラーの業務改善、5S、見える化、海外法人におけるKAIZEN指導とローカルスタッフの育成などの経営コンサルティング、企業内研修、セミナー諸活動を行う(

最新オフィス業務の生産性改善手法がよーくわかる本(図解入門ビジネス) の商品スペック