もうこれで困らない!ペイハラ対応ハンドブック―医療者を守るための組織づくり [単行本]

もうこれで困らない!ペイハラ対応ハンドブック―医療者を守るための組織づくり の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  どこからがペイハラ？いつ注意・警告し、組織はどう対応すべき？判断方法から対応フロー、是正・対応措置まで、組織の方針を明確化できる！医療法務弁護士・医療安全の専門医師が解説！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　はじめに～医療者を守るための組織づくり～（ハラスメントは構造的な問題である；「職員安全責任者」として組織的な対応を担う；ハラスメントへの方針を定めよう）
  １章　ペイシェントハラスメントの基礎知識（ペイハラを巡る現状；ペイハラ対応の必要性　ほか）
  ２章　ペイハラ事例の検討（暴言・暴力と執拗なクレーム；密室で起こったセクハラ　ほか）
  ３章　ペイハラＱ＆Ａ（ペイハラ対応のマニュアルの作成・内容・運用に関するＱ＆Ａ；ペイハラ対応の実務に関するＱ＆Ａ）

• 内容紹介

  近年深刻化する「ペイシェントハラスメント（ペイハラ）」から医療者を守るため、病院管理者はいつ注意・警告をし、組織としてどのように対応すべきか、専門医師や弁護士が過去に寄せられた多数の相談事例を題材に、法律の知識が少なくてもわかるように解説する。ペイハラ防止に関する規程案ダウンロードつき。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  松村 由美(マツムラ ユミ)
  京都大学医学部附属病院医療安全管理部　部長・教授。１９９４年京都大学医学部卒業。大学病院で皮膚科医としての臨床経験を積み、２０１１年、京都大学病院医療安全管理室長に異動となった。医療事故後の患者・家族対応、患者家族と医療者の関係の調整にもかかわってきた。２０２５年には、職員安全責任者に就任し、ペイシェントハラスメントの対応や研修にも取り組んでいる
  
  山本 龍太朗(ヤマモト リョウタロウ)
  弁護士法人大江橋法律事務所　パートナー弁護士。２００４年慶應義塾大学総合政策学部卒業。２００７年名古屋大学法科大学院修了。外資系法律事務所での勤務などを経て現職。慶應義塾大学総合政策学部非常勤講師。企業のハラスメント調査・対応に加え、医療機関に対する法的助言、ハラスメント対策支援、法務・労務セミナー等を行っている
  
  中村 信太朗(ナカムラ シンタロウ)
  弁護士法人大江橋法律事務所　医師・弁護士。２０１６年浜松医科大学医学部卒業。２０２１年京都大学法科大学院修了。京都大学医学部附属病院での初期研修、救急科勤務を経て現職。慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科特任講師。医療法務弁護士として、医療安全・臨床倫理・ペイハラ対応等に関する予防法務・ガバナンス支援のほか、講演・研修活動に注力している
  
  田中 達也(タナカ タツヤ)
  弁護士法人大江橋法律事務所　弁護士。２０２３年一橋大学法学部卒業。司法試験合格後、現職。労務、コーポレート、不正調査対応等の企業法務に従事するほか、医療機関向け法務やコンプライアンス対応にも携わり、幅広い案件を取り扱っている

• 著者について

  松村 由美 (マツムラ ユミ)
  京都大学医学部附属病院医療安全管理部 部長・教授
  
  山本 龍太朗 (ヤマモト リョウタロウ)
  弁護士法人大江橋法律事務所 パートナー弁護士
  
  中村 信太朗 (ナカムラ シンタロウ)
  弁護士法人大江橋法律事務所 医師・弁護士
  
  田中 達也 (タナカ タツヤ)
  弁護士法人大江橋法律事務所 弁護士

もうこれで困らない!ペイハラ対応ハンドブック―医療者を守るための組織づくり の商品スペック