社労士開業－集客・営業から経営まで、成長のロードマップ [単行本]

社労士開業－集客・営業から経営まで、成長のロードマップ の 商品概要

• 目次

  第１編　事務所開業─「合格者」から「経営者」へ─
  ■第１章　合格後のリアルな選択肢
  １　「本当に開業されますか？」─キャリアの分岐点 　
  ２　勤務という選択肢 　　
  ３　副業・兼業という選択肢 　
  【コラム】 合格同期は［最高の仲間］か？　それとも［最悪の比較対象］か？
  
  ■第２章　社労士登録
  １　社労士登録の種別 　
  ２　社労士登録に必要な条件 　
  ３　社労士登録までの流れ 　
  ４　登録にかかる費用 　
  ５　登録に必要な書類　
  ６　社労士登録後に知っておくべきこと 　
  【コラム】 事務指定講習と「開業できる力」は別 　
  
  ■第３章　開業準備
  １　開業準備の考え方 　
  ２　開業前に準備しておくべきもの 　
  【コラム】 電子証明書の取得 　
  
  ■第４章　事業計画
  １　なぜ事業計画が必要なのか 　
  ２　社労士業は“最強のビジネスモデル” 　
  【コラム】 なぜ「食えない人」が出るのか 　
  ３　ホームページ 　
  ４　借入・投資 　
  【コラム】 「借金が怖い」という思考停止が成長を止める 　
  
  ■第５章　経営戦略
  １　社労士事務所 開業ロードマップ 　
  ２　数値・行動計画と予実管理 　
  【コラム】 「手段」が「目的」にならないために 　
  ３　経営者の意思決定─成果を分ける判断軸 　
  ４　値決め─「いくらで売るか」ではなく「どう経営するか」 　
  
  ■第６章　開　業　
  【コラム】 必ず失敗する 　
  
  
  第２編　営業・顧客獲得─「売り込み」ではなく「課題解決」─
  ■第１章　社労士の営業とは
  １　社労士としての基本スタンス─「売り込み」ではなく「問題解決」
  ２　社労士の営業「３つのポイント」 　
  ３　選ばれる社労士になるための行動原則 　
  ４　顧客獲得の全体像（カスタマージャーニー） 　
  ５　認　知─まずは「存在を知ってもらう」フェーズ 　
  ６　理　解─「何ができる人か」ではなく、「どんな人か」を理解してもらう
  【コラム】 距離を一段縮めるアクション─LINEを交換する 　
  ７　共　感─「任せたい」「契約後の姿が想像できる」状態をつくる 　　
  ８　契　約─「依頼する」という行動に変わるフェーズ 　　
  ９　発　展─「顧客」から「応援者」へ変わるフェーズ 　
  【コラム】 石田流、関係値の深め方 　
  
  ■第２章　紹　介
  １　紹介の最大のメリット：「信頼残高の移転」 　　
  ２　紹介を増やすための「３つの重要要素」 　　
  ３　最重要ポイント「嫌われないこと」 　
  ４　紹介を増やす具体的な打ち手 　
  
  ■第３章　商品設計
  １　「フワッとしたサービス」を「リンゴ」のように売る 　
  ２　「売り込み」ではなく「課題解決のパッケージ」 　
  ３　最低限決めるべき「５つの要素」 　
  　
  ■第４章　成約率を劇的に高める「商談プロセス」の５ステップ
  １　アイスブレイク 　　
  ２　ヒアリング 　　
  ３　課題抽出 　　
  ４　提　案 　
  ５　契　約 　
  ６　契約書の取り交わし実務 　
  【コラム】 【いつでも交代させられる】が健全な契約 　
  
  
  第3編　事務所経営─真の経営者へ─
  ■第1 章　行動編
  １　アクションプランシートの作成 　
  ２　日々の行動とスケジューリング 　
  ３　積極的に人に会う 　
  ４　タスクの可視化と時間管理マトリクス 　
  【コラム】 すぐやろう、マジで。 　
  
  ■第２章　数値管理編
  １　請求業務の基本 　
  ２　月次決算と予実管理 　
  
  ■第３章　顧問先への価値提供編
  １　顧問契約直後の初動対応 　
  ２　顧客対応の基本スタンス 　
  ３　AI時代の価値提供 　
  ４　実務対応フロー 　
  【コラム】 「あり方」と「やり方」 　
  
  ■第４章　業務効率化と従業員雇用
  １　AI時代における社労士事務所の生存戦略 　
  ２　社労士事務所のDXツール 　　
  【コラム】 ツールに使われないために 　
  ３　従業員の雇用という選択肢 　
  ４　社労士事務所の組織化 　

• 内容紹介

  本書は、
  1. 「これから社労士を目指してみようかな」と検討している人
  2. 「試験合格して開業したけど、具体的にどう動けばよいかわからない」人
  3.「開業したものの売上が上がらない、経営がうまくいかなくて悩んでいる」人
  を主な読者として想定しています。
  
  こうした 「社労士としてのキャリアや事務所経営に迷う人たち」 に向けて、試験合格後から開業までの道筋、さらにその後の顧客獲得・営業・経営に至るまでのノウハウを紹介する内容です。
  
  著者は、銀行員、MRの勤務を経て社労士事務所に勤務し、その後一念発起して独立開業しました。
  開業から５年で年商１億円を達成しています。また、事務所経営の傍ら、多くの開業支援に携わっています。
  
  本書で紹介するノウハウは全て著者の実体験に基づくもので、社労士業の強みを生かした様々な営業手法と経営戦略を再現性高く紹介しています。
  誰もが悩む「集客・営業・経営」のリアルを知り、それを顧客から選ばれ続ける事務所づくりにどう活かせばよいかがわかる一冊です。

社労士開業－集客・営業から経営まで、成長のロードマップ の商品スペック