カスタマーハラスメント対応の実務-発生メカニズムから組織としての予防・対応まで [単行本]
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    • カスタマーハラスメント対応の実務-発生メカニズムから組織としての予防・対応まで [単行本]

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カスタマーハラスメント対応の実務-発生メカニズムから組織としての予防・対応まで [単行本]

カスタマーハラスメント対応の実務-発生メカニズムから組織としての予防・対応まで [単行本]

西本 良輔(編集・著・文・その他)、池内 裕美(著・文・その他)、加藤 義樹(著・文・その他)、森上 知美(著・文・その他)
価格：￥4,400（税込）
ゴールドポイント：132 ゴールドポイント（3％還元）（￥132相当）
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出版社：中央経済社
販売開始日： 2026/10/15
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カスタマーハラスメント対応の実務-発生メカニズムから組織としての予防・対応まで の 商品概要

  • 出版社からのコメント

    令和８年10月施行の改正法に対応。カスハラ対策を心理、現場、組織、法律の４側面で捉えた。

  • 内容紹介

    令和８年10月施行の改正法に対応。カスタマーハラスメント対策を心理、現場、組織、法律の４つの側面から立体的・複合的に捉えた決定版。企業本社、現場の対応がわかる。

カスタマーハラスメント対応の実務-発生メカニズムから組織としての予防・対応まで の商品スペック

商品仕様
出版社名：中央経済社
著者名：西本 良輔（編集・著・文・その他）／池内 裕美（著・文・その他）／加藤 義樹（著・文・その他）／森上 知美（著・文・その他）
発行年月日：2026/10/15
ISBN-13：9784502593611
判型：A5
発売社名：中央経済グループパブリッシング
対象：専門
発行形態：単行本
内容：法律
言語：日本語
ページ数：344ページ
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