顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ（日経BP社） [電子書籍]
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顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ（日経BP社） [電子書籍]

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出版社：日経BP社
公開日： 2018年07月26日
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顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ（日経BP社） の 商品概要

  • CS推進担当を命ぜられたTさんは猛勉強をしながら、現場の社員を説得するための教育プログラムを作り、着々と成果を上げてきた。様々な難問に苦悶しながら実践してきた担当者のノウハウをビジュアルに解説。

顧客満足ってどうやるの?―社内を動かす実践的ノウハウ（日経BP社） の商品スペック

書店分類コード I350
Cコード 3034
出版社名 日経BP社
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紙の本のISBN-13 9784532146337
ファイルサイズ 69.6MB
著者名 CS実践研究会
佐藤 知恭
著述名 著者

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