1割の顧客で9割売り上げる 「沼るファン」のつくり方（かんき出版） [電子書籍]

1割の顧客で9割売り上げる 「沼るファン」のつくり方（かんき出版） の 商品概要

• 「ここまでやるのか」で人はハマる。
  ディズニーもUSJもやっている
  　　“狂気の2％”のこだわり
  あなたの会社でも再現可能な
  メソッドを初公開！
  
  顧客を熱狂させる方法がここにある。
  ―神田昌典氏
  
  本書を読み終えたとき、あなたは「誰でもいい」と言われる恐怖から解放され、「あなたじゃ
  なきゃダメだ」と熱狂される存在への道筋を、確実に手に入れているはずです。
  
  第1章：好きなだけではファンになってくれない時代がやってきた
  「浅い共感」が通用しない現代のサービス構造
  第2章：ただのファンではなく“沼る”ファンが必要な３つの理由
  熱狂的な支持が事業の未来を拓く
  第3章：ゲスト側の２%
  「気づかれない」徹底したこだわりが、人を沼へと誘う
  第4章：スタッフ側の２%
  「気づき」という最速の期待超えで人を熱狂させる
  第5章：凡庸を打ち破る実践のアクションプラン
  「２％の法則」は中小・個人にも武器となる
  第6章：沼るファンを生み続ける「２%の美学」
  一流のプロたちが持つ哲学
  

1割の顧客で9割売り上げる 「沼るファン」のつくり方（かんき出版） の商品スペック