デザインの力が人と組織の未来をつくる―人事・人材戦略は、「社員体験EX」 [単行本]

デザインの力が人と組織の未来をつくる―人事・人材戦略は、「社員体験EX」 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  世界の先端企業が、経営戦略で重要視する「社員体験ＥＸ」。社員の体験をデザインし、誰もが幸せになる企業と社会をつくること。採用、オンボーディング、人材育成、キャリア形成、評価、マネジメント、組織文化。

• 目次

  はじめに
  
  第１章　人事のリ・デザイン／酒井章
  １-１　「社員体験」という意識の芽⽣え
  １-２　企業を取り巻く事業環境の変化と働き方・キャリアの変化　
  １-３　クローズアップされてきた人事と人的資本経営という潮流
  １-４　人事の役割・機能の「これまで」と「これから」
  １-５　 Experience(体験・経験)について
  １-６　なぜ「デザイン」なのか？
  １-７　「人事のリ・デザイン」とは何か
  １-８　人事をリ・デザインするための方法論
  １-９　「人事×人事」による越境型組織開発事例：企業間越境大学
  １-１０「人事×アルムナイ」による越境型組織開発事例：アルムナイ
  １-１１ 今後の展望
  
  第２章 社員体験とEXのデザイン／山﨑和彦
  ２-１　人事で、三つの驚き
  ２-２　体験のデザインにヒントが
  ２-３　EXのデザインを活用する
  ２-４　EXはブランド体験BXのデザインから
  ２-５　EXを実現するサービスデザイン
  ２-６　EXを支えるカルチャーのデザイン
  ２-７　人事でデザインの力を活用する
  （コラム）デザインの呼吸／大崎優
  
  第３章 EXとキヤリアデザイン／柳瀬浩之
  ３-１　私のキャリアとデザインとの出会い
  ３-２　EXとキャリアデザインの全体像
  ３-３　社員をどう捉えるか─EXデザインに必要な３層の社員理解
  ３-４　組織をどうデザインするか─人が育つ環境を設計する
  ３-５　マネジメントによるキャリア支援─個別最適なEXを実装する
  ３-６　社員のキャリアを高める組織の実践
  
  第４章 人材開発のリ・デザイン／小原大樹
  ４-１　企業における人材開発の「デザイン」
  ４-２　リ・デザインとしての「学習環境のデザイン」
  ４-３　学習環境をデザインする―実践の現場から
  ４-４　実践を読み解く－学習環境デザインの３つのメタモデル
  ４-５　学習環境デザインを仕事に取り入れる、
  ４-６　自ら学びのイニシアチブを握る：さらなる変化
  ４-７　人材開発をリ・デザインするために
  （コラム）学習環境デザインは、どこから来たのか
  
  あとがき

• 内容紹介

  AI時代の経営・人事に必須の視点は「社員体験EX」。
  社員体験を変えることは、組織の未来を変えること。
  経営者、人事、管理職、リーダーに読んでほしい、
  人事戦略とデザイン経営の視点から考える「人と組織」の本。
  
  人的資本経営、キャリア自律、リスキリング、エンゲージメント、組織変革……。企業と人との関係が大きく変わる中、人事部やHRに求められる役割、人事戦略そのものもまた大きく変わり始めています。しかし、新しい制度や施策を次々と導入しても、そこで働く一人ひとりの実感が変わらなければ、組織はなかなか変わりません。そこで本書が着目するのが、EX（Employee Experience＝社員体験）とデザインです。商品やサービスは、それを使う人が何を感じ、どのような体験をするのかというUX（ユーザー体験）の視点から価値を生み出すようになりました。その考え方を「働くこと」に応用したら、人事や組織はどう変わるのでしょうか。社員を管理する対象としてではなく、一人ひとり異なる価値観やキャリアを持つ「人」として捉え、採用、オンボーディング、育成、評価、マネジメント、キャリア形成、組織文化といった一連の営みを「社員の体験」として捉え直し、社員一人ひとりの体験から、人事、組織、さらには経営そのものを再設計していくアプローチです。デザインの力を経営に生かす「デザイン経営」の視点を、人と組織の領域へと広げていく試みでもあり、本書では人事、EXデザイン、キャリアデザイン、組織・人材開発という異なる領域で探究を重ねてきた4名が、それぞれの視点から「人事をデザインする」新しいアプローチを、実践と研究の両面から考察します。さらに現場で活動する実践者・研究者の知見も交えながら、人事のリ・デザイン、EXのデザイン、キャリアデザイン、人材開発のリ・デザインという4つの視点から、誰もが幸せになる企業と社会のこれからを考えます。
  
  （こんな方におすすめ）
  ・人事・人材開発・組織開発に携わっている方
  ・CHRO、経営企画など、人材戦略を経営戦略につなげたい方
  ・組織文化や社員エンゲージメントを変革したい経営者
  ・部下やチームの体験をより良くしたい部門長・管理職・マネージャー
  ・CX、UX、サービスデザインの考え方を組織づくりに活用したい方
  ・「制度をつくる人事」から「体験をデザインする人事」へ変革したい方
  
  図書館選書
  人的資本経営、キャリア自律、組織変革。その鍵を「EX＝社員体験」から捉え直す。採用、育成、評価、マネジメント、組織文化まで、人事を「管理」から「体験のデザイン」へと変える新しいアプローチを提示する一冊。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  酒井 章(サカイ アキラ)
  １９８４年、電通入社。クリエイティブ部門（コピーライター）、営業部門を経て、２００４年からのアジア統括会社（シンガポール）赴任時にアジアネットワークの企業内大学を設立。帰任後は人事部門でキャリア施策開発に携わる一方、ＮＰＯ法人二枚目の名刺メンバーとして活動。東京汐留エリアの企業・行政越境コンソーシアム（ＬｉｆｅＷｏｒｋＳ　ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｓｈｉｏｄｏｍｅ）を立ち上げる。２０１９年４月に独立し、クリエイティブ・ジャーニー設立。キャリアカウンセラー、アルムナイ研究所所長、日本マンパワー「キャリアのこれから研究所」プロデューサー・株式会社レベルフォーデザイン・プロデューサー、ジャパンラーニング株式会社執行役員、武蔵野美術大学造形構想研究科修士課程（クリエイティブ・リーダーシップ）修了、京都芸術大学芸術研究科（超域ラボ）修士課程修了
  
  山崎 和彦(ヤマザキ カズヒコ)
  （株）Ｘデザイン研究所代表／研究員、武蔵野美術大学ソーシャルクリエイティブ研究所特別研究員、Ｓｍｉｌｅ　Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ　Ｄｅｓｉｇｎ　Ｓｔｕｄｉｏ代表。京都工芸繊維大学卒業後、クリナップ（株）を経て、日本ＩＢＭ（株）ＵＸデザインセンター長（技術理事）、千葉工業大学デザイン科学科／知能メディア工学科教授、武蔵野美術大学教授を経て現職。神戸芸術工科大学博士（芸術工学）号授与、東京大学大学院博士課程満期退学。グッドデザイン賞選定委員、日本デザイン学会理事、経産省デザイン思考活用推進委員会座長、ＨＣＤ－Ｎｅｔ副理事長など歴任。デザインの実践・研究・教育とコンサルティングに従事
  
  柳瀬 浩之(ヤナセ ヒロユキ)
  株式会社ビータップ代表取締役／経験学習デザイナー。株式会社ベンチャー・リンク（経営コンサルティング）、ドーム株式会社（スポーツマーケティング）を経て、２０１３年に独立。その後、２０２６年現在まで、体験型企業研修のファシリテーター、管理職登用アセスメントのアセッサーとして、社員のアセスメントをベースにしたリーダーシップ開発・組織開発を行う。また２０２２年より、経験学習×体験デザイン×編集工学に基づく経験学習デザインを活用し、主にミドル層向けのキャリアコーチングＲＹＯＭＥＩをサービス展開し、ミドル層のキャリアチェンジを支援する。その実践をキャリアデザイン研究としてまとめ、日本デザイン学会や国際学会ＩＨＳＩに寄稿する
  
  小原 大樹(オバラ ダイキ)
  実験工房てみる主宰／学習環境デザイナー。人材育成・組織開発コンサルティング企業にて執行役員を務める傍ら、学習環境デザインの視点から「学びと創造性」に関する多様な実践活動を展開している。２０１３年に「新しい学びのカタチ」プロジェクト、２０２１年からは「創造的組織文化における行動様式」に関する産学共同研究を実施するなど、次世代リーダー育成や組織における創造性発揮のプロセスを数多く手掛ける。同時に「実験工房てみる」の活動として、大人の自由研究の実践や、「プロジェッティスタ」の研究など、ビジネスの枠組みを超えた新たな学習環境のデザインに注力している。ＮＰＯ法人ＡＲＤＡ（芸術資源開発機構）理事

• 著者について

  酒井 章 (サカイ アキラ)
  酒井 章
  1984年、電通入社。クリエイティブ部門（コピーライター）、営業部門を経て、2004年からのアジア統括会社（シンガポール）赴任時にアジアネットワークの企業内大学を設立。帰任後は人事部門でキャリア施策開発に携わる一方、ＮＰＯ法人二枚目の名刺メンバーとして活動。東京汐留エリアの企業・行政越境コンソーシアム(LifeWorkS project Shiodome) を立ち上げる。 2019年4月に独立し、クリエイティブ・ジャーニー設立。キャリアカウンセラー、アルムナイ研究所所長、日本マンパワー「キャリアのこれから研究所」プロデューサー・株式会社レベルフォーデザイン・プロデューサー、ジャパンラーニング株式会社執行役員、武蔵野美術大学造形構想研究科修士課程（クリエイティブ・リーダーシップ）修了、京都芸術大学芸術研究科（超域ラボ）修士課程修了。
  
  山﨑 和彦 (ヤマザキ カズヒコ)
  山﨑 和彦
  （株）Xデザイン研究所代表／研究員、武蔵野美術⼤学ソーシャルクリエイティブ研究所特別研究員、Smile Experience Design Studio 代表。京都工芸繊維大学卒業後、クリナップ（株）を経て、日本ＩＢＭ（株） ＵＸデザインセンター長（技術理事）、千葉工業大学デザイン科学科／知能メディア工学科教授、武蔵野美術大学教授を経て現職。神戸芸術工科大学博士（芸術工学）号授与、東京大学大学院博士課程満期退学。グッドデザイン賞選定委員、日本デザイン学会理事、経産省デザイン思考活用推進委員会座長、HCD-Net 副理事長など歴任。「うれしい体験のデザイン ＵＸで笑顔を生み出す38のヒント」など著書多数。デザインの実践・研究・教育とコンサルティングに従事。
  
  柳瀬 浩之 (ヤナセ ヒロユキ)
  柳瀬 浩之
  株式会社ビータップ代表取締役/ 経験学習デザイナー。株式会社ベンチャー・リンク（経
  営コンサルティング）、ドーム株式会社（スポーツマーケティング）を経て、2013年に独立。その後、2026年現在まで、体験型企業研修のファシリテーター、管理職登用アセスメントのアセッサーとして、社員のアセスメントをベースにしたリーダーシップ開発・組織開発を行う。また2022年より、経験学習×体験デザイン×編集工学に基づく経験学習デザインを活用し、主にミドル層向けのキャリアコーチングRYOMEI をサービス展開し、ミドル層のキャリアチェンジを支援する。その実践をキャリアデザイン研究としてまとめ、日本デザイン学会や国際学会IHSI に寄稿する。
  
  小原 大樹 (オバラ ダイキ)
  小原 大樹
  実験工房てみる主宰／学習環境デザイナー。人材育成・組織開発コンサルティング企業にて執行役員を務める傍ら、学習環境デザインの視点から「学びと創造性」に関する多様な実践活動を展開している。2013年に「新しい学びのカタチ」プロジェクト、2021年からは「創造的組織文化における行動様式」に関する産学共同研究を実施するなど、次世代リーダー育成や組織における創造性発揮のプロセスを数多く手掛ける。同時に「実験工房てみる」の活動として、大人の自由研究の実践や、「プロジェッティスタ」の探究など、ビジネスの枠組みを超えた新たな学習環境のデザインに注力している。ＮＰＯ法人ARDA（芸術資源開発機構）理事。

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