自動車運送業の外国人材活用 実務ハンドブック [単行本]

自動車運送業の外国人材活用 実務ハンドブック [単行本] の 商品概要

• 目次

  第１章　外国人材活用の全体像
  Ⅰ　ドライバー不足の現状
  （１）一般貨物自動車運送事業
  （２）一般乗合旅客自動車運送事業
  （３）一般乗用旅客自動車運送事業
  Ⅱ　2024年問題が人手不足に与える影響
  （１）適用概要
  （２）時間外労働の上限（労働基準法）
  （３）改善基準告示（2024年4月改正）
  Ⅲ　外国人材活用制度の新設
  （１）特定技能制度
  （２）自動車運送業分野における特定技能制度
  Ⅲ　関係機関・団体の役割
  Ⅴ　関連する主要法律
  第２章　対象となる人材の特徴
  Ⅰ　対象となる人材
  （１）国籍・性別・年齢
  （２）対象となる人材の能力
  （３）運転業務経験の有無
  （４）安全運転・業務運転に対する意識
  Ⅱ　対象国の特徴（交通・輸送・運転免許制度）
  （１）ベトナム
  （２）インドネシア
  （３）フィリピン
  （４）ネパール
  （５）スリランカ
  Ⅲ　採用経路
  （１）他資格で活動している在日外国人材
  （２）同一在留資格で転職を希望する人材
  （３）海外から招へいする人材
  第３章　制度と要件
  Ⅰ　自動車運送業分野における特定技能制度
  （１）特定技能制度の概要
  （２）自動車運送業分野における業務区分
  （３）特定技能1号の許可要件
  Ⅱ　自動車運転免許取得のための2つのルート
  （１）外免切替ルート
  （２）外免切替ルートでの注意点
  （３）新規取得ルート
  （４）運転免許取得における2つのルートの比較
  （５）費用負担の考え方
  Ⅲ　乗務開始までのフロー
  （１）海外在住外国人材のケース
  （２）国内在住外国人材のケース
  第４章　企業の負担
  Ⅰ　雇用コスト
  （１）受入れ前のコスト
  （２）受入れ後のコスト
  Ⅱ　関係法令の理解
  （１）特定技能外国人雇用における法令遵守
  （２）受入れ企業に求められる継続的な要件遵守
  （３）受入れ企業の罰則規定（不法就労助長罪）
  （４）自動車運送業分野における主な法令違反事例
  第５章　在留資格の申請と各種届出
  Ⅰ　申請に共通する基本事項
  （１）名称の定義
  （２）申請先と申請方法
  （３）申請時期と標準処理期間
  （４）申請書類作成上の主な留意点
  （５）提出書類の省略
  （６）不許可となった場合の対応
  Ⅱ　各種申請
  （１）海外在住者の招へいの場合
  （２）国内在住者の変更の場合
  （３）在留期間更新許可申請
  Ⅲ　各種届出
  （１）定期届出
  （２）随時届出
  第６章　関係者の役割と連携
  Ⅰ　受入れ企業の役割
  （１）雇用管理
  （２）在留資格に関わる基本的な実務対応
  （３）外国人材の指導・育成
  Ⅱ　登録支援機関の役割
  （１）支援業務
  （２）在留資格の手続に係る支援
  Ⅲ　行政書士の役割
  Ⅳ　社会保険労務士の役割
  Ⅴ　関係者の連携体制
  （１）役割分担の明確化
  （２）関係者間の情報共有
  （３）問題発生時の協力体制
  第７章　受入れ準備と体制構築
  Ⅰ　住　居
  （１）制度上の位置付け
  （２）住居確保の2つのパターン
  Ⅱ　言語対応
  （１）通訳・翻訳手段の確保
  （２）翻訳が必要な書類
  Ⅲ　教育・研修体制の構築
  （１）安全教育プログラムの整備
  （２）教育担当者の選任
  （３）教育研修時の教材の整備
  第８章　外国人材向け研修
  Ⅰ　初任運転者研修
  （１）座学研修
  （２）同乗研修
  Ⅱ　法定研修
  （１）実施にあたっての留意点
  （２）効果測定の実施
  第９章　担当する便の選定
  Ⅰ　運行業務の特徴と外国人ドライバーの配置
  （１）距離区分
  （２）運行形態
  （３）荷役場所の区分と現場特性
  （４）荷役作業の難易度
  （５）伝票処理の難易度7
  Ⅱ　外国人材の配車判断における基本的な考え方
  （１）欠員が生じた便への配車
  （２）日本語能力を踏まえた便の選定
  （３）単独乗務開始時の便の考え方
  第10章　想定されるトラブルとその対策
  Ⅰ　職場内のトラブル
  （１）時間感覚の相違によるトラブル
  （２）責任意識の不足によるトラブル
  （３）職場内コミュニケーション不足によるトラブル
  Ⅱ　運行上のトラブル
  （１）道路・環境要因のトラブル
  （２）車両・機材の故障トラブル
  （３）荷役作業におけるトラブル
  Ⅲ　顧客対応に関するトラブル
  （１）荷主・現場作業員とのトラブル
  （２）接客マナーに関するトラブル
  （３）外国人への偏見や差別によるトラブル
  Ⅳ　運転マナー・交通違反・事故に関するトラブル
  （１）運転マナー
  （２）交通違反
  （３）交通事故
  Ⅴ　私生活に起因するトラブル
  （１）近隣住民とのトラブル
  （２）無許可の副業
  （３）医療機関の受診に関するトラブル
  第11章　継続雇用に向けた取組み
  Ⅰ　企業に求められる雇用体制と支援
  （１）雇用体制の整備
  （２）定期的な雇用条件の見直しと適正評価
  Ⅱ　特定技能２号を見据えた長期就労への備え
  （１）特定技能２号の概要
  （２）特定技能２号移行への取組み
  第12章　外国人雇用に関するQ＆A
  Ⅰ　採用に関するQ＆A
  Ⅱ　雇用・労務管理に関するQ&A
  Ⅲ　研修・育成に関するQ＆A
  Ⅴ　現場に関するQ＆A
  Ⅵ　コミュニケーションに関するQ＆A
  Ⅶ　雇用コストに関するQ＆A

• 内容紹介

  ドライバー歴18年の行政書士が現場目線で徹底解説！
  
  自動車運送業（貨物・旅客）における外国人ドライバーの採用・定着を成功に導く一冊。
  
  特定技能制度を活用した採用方法、労務管理、定着支援から、運行便の選定、受入れ後のトラブル対応など具体的な実務までを網羅。

自動車運送業の外国人材活用 実務ハンドブック [単行本] の商品スペック