熱狂しない経営―「北欧、暮らしの道具店」クラシコムが20年磨き続けた"らしさ"の正体 [単行本]

熱狂しない経営―「北欧、暮らしの道具店」クラシコムが20年磨き続けた"らしさ"の正体 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  “熱狂”をつくらない会社は、なぜ愛され続けるのか？バズらせない。煽らない。依存させない。それでも、１１００万を超える「接点」で、選ばれている。選ばれ続ける会社は、何をしないのか？４年間の単独取材が解き明かす、唯一無二の経営・ブランディングの核心。

• 目次

  【目次】
  ●はじめに
  クラシコムとは何者か--20年間、全方位に"同じ顔"で向き合い続けた企業の軌跡
  ●序章：「らしさ」とは何か
  ●第1章：「自分たち」と向き合う
  ――ミッション・ビジョン・バリューは「道具」である
  ・PART1：柔らかいミッションが、なぜ最強の武器になるのか
  ・PART2：ダサいバリューは浸透しない　MVV経営の本質
  ・PART3：なぜクラシコムはパーパスを掲げないのか、パーパス経営の死角
  ・PART4：MVV更新の裏側　ミッション・マニフェスト・ポリシー・フォームへ進化させたわけ
  ●第2章：「働く仲間」と向き合う
  ――人こそが「らしさ」の担い手
  ・PART1：社員の8割が元顧客――KPIなし、ガクチカ不問…斬新採用の謎
  ・PART2：大事なのは「ケアのOS」　クラシコムを形づくり"ドライ"な組織論
  ●第3章：「お客さま」と向き合う
  ――熱狂させない。理性に訴えかける。
  ・PART1：アプリがECの6割を売る理由　心地よい体験を生む極意
  ・PART2：ラジオが1400万再生――「ぬるい」コンテンツが"熱い"理由
  ・PART3：「私の濃度」が共感を呼ぶ--ECで読まれる記事づくりの極意
  ・PART4：バズらなくてもいい？　"鉄は熱いうちに打たない"YouTubeの作法
  ・PART5：売上の5割超を稼ぐPB ――商品開発の哲学と独自プロセス
  ●第4章：「他企業」と向き合う
  ――競争しない、でも孤立しない
  ・PART1：「広告は嫌われる」の誤解に挑む　ブランド支援の進化
  ・PART2：D2Cの「foufou」を買収した本当の理由　シナジーの生み方
  ●第5章：「パブリック」と向き合う
  ――自己紹介を積み重ねることが、最強のPRである
  ・PART1：ミッション実現の手段としての上場　模索する社会とのつながり方
  ・PART2：取材件数をKPIにしない　対等な広報を目指す理由
  ・PART3：テレビ出演解禁の裏側――「マス」とどのように付き合うか
  【特別対談】
  「世界観はつくれない」――yutori片石氏との対話
  「競争しない」マーケ論――ヤッホーブルーイング井手氏との対話
  ●終章
  "らしさ"を次世代へつなげる　創業兄妹ロング対談
  ●おわりに
  取材を終えて――「正論を貫く」ということの覚悟と意味

• 内容紹介

  「北欧、暮らしの道具店」を展開するクラシコムのビジネス・ブランディングを徹底解剖した初の書籍！
  
  バズらせない。煽らない。依存させない。
  それでも、1100万を超える「接点」で、選ばれている。
  "熱狂"をつくらない会社は、なぜ愛され続けるのか？
  選ばれ続ける会社は、何をしないのか？
  
  本書は、クラシコムの「経営」「マーケティング」「ブランディング」「販売」「商品開発」「広告」「広報」「人事」「採用」など、多岐におよぶ約4年にわたる取材を基に生まれた人気連載を再構成。同社が愛され、成長し続ける根底にある「らしさ」がどう生まれ、実装され、進化してきたのかを解説しています。
  
  AI時代、機能価値の差別化が難しくなるなかで、最後に選ばれる理由は、模倣できない「らしさ」にあります。
  
  一貫性のあるブランドづくり、愛される企業づくりに悩む現代の経営者、マーケター、ビジネスパーソンの必読書です。
  
  【本書のポイント】
  ●「北欧、暮らしの道具店」が愛される理由をビジネス面から全解剖
  ●“飾りじゃない”MVV経営・パーパス経営とブランディングの本質を読み解く
  ●YouTube・ポッドキャスト・アプリ・SNS…マルチチャネル展開の裏側を解説
  ●ECサイトなのに本格ドラマや映画を自主制作する異色のつながり方の真実
  ●ガクチカ不問、中途一括採用など、独自の採用・人事制度を詳細分析
  ●EC売り上げの6割をアプリ経由が占める“時間が溶ける”没入体験のつくり方とは

熱狂しない経営―「北欧、暮らしの道具店」クラシコムが20年磨き続けた"らしさ"の正体 の商品スペック