「聞く力のベストセラー100冊」のポイントを1冊にまとめてみた。 [単行本]

「聞く力のベストセラー100冊」のポイントを1冊にまとめてみた。 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  コンサル、記者、経営者、カウンセラー、上司ｅｔｃ．みんなが認めた「信頼される人」の絶対ルール。

• 目次

  発表！「聞き方・聞く力」大事な順ランキング　ベスト40！
  
  Part.１
  100冊を集めてわかった本当に大切な「７つのルール」
  ランキング１～７位
  
  １位　相手の意見を否定しない
  ２位　相づち上手は聞き上手
  ３位　「間」や「沈黙」を味方につける
  ４位　話し手の「怒り」から距離を取る
  ５位　「オウム返し」で話を引き出す
  ６位　相手の立場に立って聞く　
  ７位 リアクションは大きめがちょうどいい
  
  Part.2
  100冊がすすめるスキルアップ「13の実践ポイント」
  ランキング８～20位
  
  ８位　共感は積極的に示す
  ９位　話を途中で遮らない
  10位　聞き手から自己開示する
  11位　メモは覚えておくためだけのものではない
  12位「わかったふり」をしない
  13位　質問は「オープン」と「クローズド」を使い分ける
  14位　「聞く」は「理解」とワンセット
  15位　会話の主役を相手に譲る
  16位　まず「相手自身」に興味を持つ　
  17位　質問は具体的に
  18位「下調べ」の質が対話の質を決める
  19位　安易なアドバイスは絶対しない
  20位　「なぜ」はハイリスク・ハイリターン
  
  Part.3
  さらに聞く力を高め信頼関係を築くための「20のコツ」
  ランキング21～40位
  
  21位　愚痴には同調しない
  22位　話しやすい環境を整える
  23位　「聞く」「聴く」「訊く」を使い分ける
  24位　不愉快な言葉は反応せずに「受け流す」
  25位　言葉の奥の「心」と「思い」を受け取る
  26位　自分への問いかけが対話の質を上げる
  27位　対話のテンポは聞き手がつくる
  28位　初対面で踏み込みすぎない
  29位　アイコンタクトを意識する
  30位　聞く力が向上すると、話す力もついてくる
  31位　笑顔が相手の心を開く
  32位　雑念に惑わされず、相手の話に集中する
  33位　電話こそ相手を思いやる
  34位「長い話」は角を立てずに終わらせる
  35位　先入観なく話し手と向き合う
  36位　聞く姿勢と席の並びを工夫する
  37位　話し手を尊重する
  38位　相手の話を奪わない
  39位　褒めることから会話を始める
  40位　質問は「答えやすさ」に配慮する
  
  Column
  ①「姿勢」が伝わりにくいオンライン　聞き方のコツ
  ②苦手な人の話を聞かなければならないときの対処法
  ③安心して話せる場を守るための「嫌な言葉」への対処法
  
  付録
  「聞く力」の40のコツを、特徴ごとにグループ分けしてみた。
  
  おわりに
  ①何を聞くかよりも、何を聞かないかが大事　藤𠮷豊
  ②人に話を聞きに行こう　小川真理子
  
  参考にさせていただいた名著100冊　書籍リスト

• 出版社からのコメント

  誰からも信頼されるあの人の秘訣を、大事な順に身に付けよう。シリーズ29万部突破の「ベストセラー100冊」最新刊！

• 内容紹介

  この1冊で、100冊分の重要スキルが身につく
  「聞き方＆質問術」ランキング、ベスト40! !
  
  ・「自分は大丈夫」という人が陥りがちな「無自覚に相手を否定する聞き方」
  ・優秀な人ほど「聞く力」が高いわけ
  ・盛り上がらない・沈黙が怖い…実践的な対応法
  ・「なぜ」と聞きすぎると嫌われる
  ・「本音を言いやすい人」になる４つのポイント
  
  ◆ ◆ ◆
  
  第1位 相手の意見を否定しない
  ・「でも」で話し始めるのをまずやめる
  ・意見や考えは、人によって違うからこそ意味がある
  
  第2位 相づち上手は聞き上手
  ・会話の流れで使い分けるべき「5つの相づち」　
  
  第３位 「間」や「沈黙」を味方につける
  ・自分の話をすぐに始めると損をする
  
  第４位　話し手の「怒り」からは距離を取る
  ・相手の感情に巻き込まれて消耗しないために
  ・聞く力とは「聞く言葉を選ぶ力」でもある
  
  ……以下、40位までの「ポイント」と「実践のコツ」を一挙公開!
  
  ◆ ◆ ◆
  多くの著者が「大切だ」と説く
  ポイントを意識するだけで、
  相手が安心して話しやすくなり、
  人間関係も大きく変わるーー。
  
  「聞く」には、人生を豊かにする力がある。
  
  名著100冊の教えをコンパクトに総まとめ！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  藤𠮷 豊(フジヨシ ユタカ)
  株式会社文道、代表取締役。有志４名による編集ユニット「クロロス」のメンバー。日本映画ペンクラブ会員。神奈川県相模原市出身。編集プロダクションにて、企業ＰＲ誌や一般誌、書籍の編集・ライティングに従事。編集プロダクション退社後、出版社にて、自動車専門誌２誌の編集長を歴任。２００１年からフリーランスとなり、雑誌、ＰＲ誌の制作や、ビジネス書籍の企画・執筆・編集に携わる。文化人、経営者、アスリート、タレントなど、インタビュー実績は２０００人以上。２００６年以降は、ビジネス書籍の編集協力に注力し、２００冊以上の書籍のライティングに関わる。現在はライターとしての活動のほか、「書く楽しさを広める活動」「ライターを育てる活動」にも注力。「書く力は、ライターだけでなく、誰にでも必要なポータブルスキルである」（ポータブルスキル＝業種や職種が変わっても通用する持ち出し可能なスキル）との思いから、大学生や社会人に対して、執筆指導を行っている
  
  小川 真理子(オガワ マリコ)
  株式会社文道、取締役。有志４名による編集ユニット「クロロス」のメンバー。日本映画ペンクラブ会員。日本女子大学文学部（現・人間社会学部）教育学科卒業。編集プロダクションにて、企業ＰＲ誌や一般誌、書籍の編集・ライティングに従事。その後、フリーランスとして、大手広告代理店の関連会社にて企業のウェブサイトのコンテンツ制作にも関わり仕事の幅を広げる。現在は、ビジネス書や実用書などの編集・執筆に携わる一方で、ライターとして約３０年活動をしてきた中で培ってきた「書く」「聞く」についてのスキルや心構えを伝えたいと、ライティング講座にも注力。学生や社会人、ライターを目指す方々に対して、執筆指導を行っている

• 著者について

  藤吉 豊 (フジヨシユタカ)
  ライター、編集者、著者、講師。 株式会社文道・代表取締役。編集ユニット「クロロス」のメンバー。日本映画ペンクラブ会員。 編集プロダクションにて、企業PR誌や一般誌、書籍の編集・ライティングに従事。編集プロダクション退社後、出版社にて、自動車専門誌2誌の編集長を歴任。 2001年からフリーランスとなり、雑誌、PR誌の制作や、ビジネス書籍の企画・執筆・編集に携わる。文化人、経営者、アスリートなど、インタビュー実績は2000人以上。 2006年以降は、ビジネス書籍の編集協力に注力し、200冊以上の書籍のライティングに関わる。大学生や社会人に対して、執筆指導なども行なっている。単著に『文章力が、最強の武器である。』（ SBクリエイティブ）『仕事がとぎれない個人事業主・フリーランスがしていること』（日本実業出版社）がある。
  
  小川 真理子 (オガワマリコ)
  ライター、編集者、著者、講師。 株式会社文道・取締役。「クロロス」のメンバー。日本映画ペンクラブ会員。編集プロダクションにて、雑誌や企業PR誌、書籍の編集・ライティングに従事。その後、フリーランスとして、大手広告代理店の関連会社にて企業のウェブサイトのコンテンツ制作に関わり、仕事の幅を広げる。 現在はビジネス書や実用書などの編集・執筆に携わる。子ども、市井の人、文化人、経営者など、インタビューの実績は数知れない。得意なジャンルは、生活全般、健康、自己啓発など。近年は、ライティング講座、ライター育成にも力を注ぐ。単著に『仕事がとぎれない　ムリせず長く続けられる 女性フリーランスの働き方』（日本実業出版社）がある。

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